Korpomowa, czyli jak wygląda język korporacyjny?

Wkraczając do świata korporacji, niczym Alicja do Krainy Czarów, stajesz przed koniecznością rozszyfrowania nowego języka. Języka pełnego skrótów, zapożyczeń z angielskiego i specyficznych zwrotów, które dla osoby z zewnątrz mogą brzmieć niczym zaklęcia. Ale nie martw się, ten przewodnik po korpomowie pomoże Ci się odnaleźć w tym językowym gąszczu.

Korpomowa – przeczytaj i dowiedz się:

• Korposlang, czyli wszechobecne skróty
• Angielskie wtrącenia na porządku dziennym jako znak rozpoznawczy korpomowy
• Korporacyjny slang? Poznaj slangowe kwiatuszki
• Czy korpomowa jest zła?
• Jak okiełznać korpomowę?
• Korpomowa – przykłady z maili
• Jak korporacyjny slang określa cele?
• Korpomowa – przykłady zadań
• Korpomowa interpersonalna
• Korpomowa przykłady ogólne
• Język korporacyjny a stanowiska w firmie

Korpomowa – przykłady z maili

Zacznijmy od popularnego ASAP (z ang. as soon as possible), które oznacza “tak szybko, jak to możliwe”. Jeśli w wiadomości do Ciebie pojawił się właśnie ten skrót, nadawca oczekuje, że jak najszybciej zajmiesz się danym tematem. Jednak uwaga! Świat korporacji pełen jest pułapek. ASAP nie zawsze oznacza natychmiast. Często bywa nadużywane i nie każdy ASAP jest prawdziwym priorytetem. 

W korporacyjnym świecie każdy zmaga się z wyzwaniami i czasem popełnia błędy. Fakap (z  ang. f*ck up), czyli korporacyjne określenie wpadki zdecydowanie nie nadaje się na oficjalne spotkania z managementem, czyli osobami decyzyjnymi w firmie.

FYI (z ang. for your information), czyli “dla Twojej informacji” to niczym mantra powtarzana w korporacyjnych mailach. Nadawcy dość często dołączają do maila każdego, kto choćby otarł się o temat. Skutkiem tego są setki maili dziennie, z których większość nie dotyczy nas bezpośrednio.

Bezpośrednio z FYI związane jest także określenie forward, czyli “prześlij dalej”. Dostałeś maila z zadaniem, które nie mieści się w zakresie Twoich obowiązków? Powinieneś go sforwardować do odpowiedniej osoby.

EOD (z ang. end of day) oznacza “do końca dnia pracy”, czyli najczęściej do godziny 17:00.

Jeśli dostajesz maila z dopiskiem TBC (z ang. to be confirmed) oznacza to, że coś jest jeszcze niepewne i “będzie potwierdzone”.

Korpomowa – przykłady zadań

W korporacji słowa problem, sprawa, czy przykład zastępowane są pojęciem case.

Prośba to z kolei request, dostałeś requesta? W takim razie ktoś Cię o coś poprosił.

Jest request, więc musi być też approval, czyli zgoda. Możesz też spotkać się z pojęciem akcept.

Inne popularne zwroty doskonale oddają atmosferę korporacyjnego pospiechu. Puszować (z ang. push) dołowanie oznacza pchać i czejsować, czyli ścigać. Na przykład puszowanie managementu na projekt oznacza, że szefowie wywierają presję na pracowników, aby projekt został ukończony na czas.

Tym sposobem dochodzimy do reminderów, czyli przypomnień lub friendly reminderów, czyli przyjaznych przypominajek.

Aby osiągnąć sukces w korporacyjnym świecie musisz fokusować się (skupiać się) na celu i działać z determinacją oraz wytrwałością.

Jeśli trakujesz jakiś case to znaczy, że śledzisz postępy i trzymasz rękę na pulsie.

Korpomowa interpersonalna

Feedback, czyli informacja zwrotna od innych osób na temat pracy, zachowania lub projektu, która może być pozytywna lub negatywna. Feedback możesz dostać podczas cyklicznych spotkań z przełożonym czy też od kolegów z pracy.

Z feedbackiem wiąże się też next step. Jeśli dostałeś feedback, że coś jest źle wykonane, Twoim next stepem jest poprawa tego.

Dostałeś insight, że nowe trendy na rynku doprowadzą do zmiany w zachowaniu klientów? W takim razie dostałeś specjalistyczną opinię/ cenną informację, która pozwoli Ci spojrzeć na daną sprawę z innej perspektywy.

Usłyszałeś od znajomego, że ma calla, albo jest na ważnym meetingu? Call i meeting oznaczają, że ktoś ma spotkanie  i jest teraz niedostępny. Call to spotkanie w formie wideokonferencji, a meeting spotkanie z innymi w sali.

Aby w biurze dostać się gdzieś, gdzie nie każdy ma wstęp, potrzebujesz tzw. badge, czyli plakietki/ karty, która otwiera drzwi. Często znajdują się na niej dane personalne, dzięki czemu firma może Cię zidentyfikować.

Korpomowa przykłady ogólne

Open space to wielka przestrzeń biurowa, w której biurka pracowników ustawione są obok siebie bez wydzielonych ścian działowych cze separacji. Taka aranżacja biura kojarzy się z amerykańskimi filmami, gdzie widać ciągnące się w nieskończoność rzędy biurek.

Jesteś chory i wybierasz się na zwolnienie lekarskie? W korporacyjnym slangu to sick leave.

Skoro jesteś na sick leave warto, abyś miał jakiś backup, czyli zastępstwo.

Wstępny opis/ szablon projektu lub oferty to tzw. brief.

Scope, w korporacyjnym żargonie, oznacza zakres obowiązków lub zakres działania danej osoby, lub zespołu. Innymi słowy, określa granice odpowiedzialności za konkretne zadania i projekty.

Czasami zdarza się, że firmowe systemy nie działają poprawnie. W takiej sytuacji potrzebujesz zgłosić ticket. Ticket to inaczej zgłoszenie, które trafia do działu helpdesk, czyli pomocy technicznej. Możesz go porównać do prośby o pomoc lub sprawy, którą ktoś musi się zająć.

Na końcu postrach każdego pracownika korporacji – deadline. Możesz go dotrzymać lub zawalić. Deadline to niezwykle ważna data, do której ma zostać wykonane powierzone Ci zadanie.

Język korporacyjny a stanowiska w firmie

Board to w korposlangu wszystkie najważniejsze osoby w firmie. Kto wchodzi w skład zarządu?

• CEO (Chief Executive Officer) – to najwyżej postawiona osoba w firmie, dyrektor generalny lub też zarządzający;
• COO (Chief Operation Officer) – dyrektor operacyjny, czyli osoba odpowiedzialna za to, aby wszystko w firmie działało;
• CFO (Chief Financial Officer) – dyrektor finansowy firmy;
• CTO (Chief Technical Officer) – to głowa całego IT znany też jako dyrektor techniczny.

Board może być nazywany również top managementem, a jego głównym zadaniem jest reprezentacja firmy.