Niezależnie od stanowiska, o które się starasz, CV to podstawowy dokument, który przesyłasz podczas aplikacji. Jego głównym zadaniem jest przedstawienie Twojej kandydatury pracodawcy, prezentacja umiejętności i doświadczenia zawodowego. Jeśli starasz się o pracę jako sprzedawca i chcesz być dostrzeżony przez rekrutera oraz mieć szanse na zdobycie danego stanowiska pracy, istotne jest stworzenie odpowiedniego CV sprzedawcy. Jak powinno wyglądać CV na stanowisko sprzedawcy lub inne związane ze sprzedażą, np. CV handlowca, CV doradcy klienta, CV przedstawiciela handlowego? Jakie są podstawowe umiejętności sprzedawcy? Jaki jest zakres obowiązków sprzedawcy? Te wszystkie informacje zdobędziesz po przeczytaniu poniższego artykułu.
Jak wygląda CV sprzedawcy? Spis treści
- Kasjer sprzedawca: zakres obowiązków
- Umiejętności sprzedawcy w sklepie
- Elementy CV sprzedawcy
- CV sprzedawca wzór
Kasjer sprzedawca: zakres obowiązków
Może się wydawać, że zadania sprzedawcy są wszystkim znane. Warto jednak przyjrzeć się im bliżej, aby w pełni móc dopasować treść CV sprzedawcy do ogłoszenia o pracę. Dostosowanie swojego CV do treści ogłoszenia jest najlepszym sposobem na to, aby Twoja aplikacja na stanowisko wyróżniła się spośród wielu innych. Dzięki zawarciu w CV tylko istotnych dla danego stanowiska informacji pracodawca szybciej dotrze do Twoich zalet i umiejętności, które są ważne dla stanowiska, np. sprzedawcy.
Opis stanowiska pracy sprzedawca:
Sprzedawca pracuje w punktach handlowych, w których sprzedawane są towary. Zakres obowiązków sprzedawcy to m.in.:
- dbanie o poprawne saldo kasy;
- obsługa kas fiskalnych, terminali;
- rozliczanie środków płatniczych, wydawanie reszty;
- obsługa klientów;
- doradzanie klientom w kwestii wyboru produktu;
- dbanie o porządek i czystość w sklepie;
- dbanie o prawidłowe i estetyczne ułożenie towarów;
- dbanie o prawidłowe rozmieszczenie cen;
- sprawdzanie dat ważności towarów;
- przyjmowanie zwrotów;
- robienie zamówień (w mniejszych sklepach).
Oprócz tego istnieją również inne, wymagające zadania, które również należą do obowiązków sprzedawcy, ale nie są wymieniane w ogłoszeniach o pracę. Są to takie czynności, jak: wypisywanie faktur, dbanie o czystość stanowiska kasowego, znajomość bieżących promocji, proponowanie klientom produktów uzupełniających, znajomość asortymentu sklepu, układanie towaru w magazynie, przestrzeganie przepisów o ochronie tajemnicy służbowej, kontrola aktualnych cen, zwracanie uwagi na podejrzanych klientów.
Szukając ofert pracy na stanowisko sprzedawca w sklepie, często można spotkać dodatkowe wymagania, np. przebycie szkolenia z zakresu BHP lub posiadanie aktualnej książeczki sanepidowskiej (w sklepach z żywnością). Jednak w wielu przypadkach to pracodawca zapewnia szkolenia i odpowiednie badania.
Zobacz, jak wyrobić książeczkę sanepidowską: https://ciekawecv.pl/blog/czym-jest-ksiazeczka-sanepidowska/
Umiejętności sprzedawcy w sklepie
Po zapoznaniu się z zakresem obowiązków sprzedawcy należy zastanowić się, jakie umiejętności i cechy są przydatne na stanowisku sprzedawcy. Praca w branży handlowej wiąże się z codziennym kontaktem z klientem. Osoba na takim stanowisku powinna odznaczać się przyjaznym nastawieniem do ludzi, miłym usposobieniem i komunikatywnością.
Ciągły kontakt z ludźmi wiąże się również z występowaniem trudnych i stresujących sytuacji. W związku z tym sprzedawca powinien się wykazywać dużą cierpliwością, odpornością na stres, wysoką kulturą osobistą oraz łatwością w nawiązywaniu kontaktu z drugim człowiekiem. Praca sprzedawcy przy kasie z pieniędzmi wymaga również uczciwości, umiejętności szybkiego liczenia i poczucia odpowiedzialności ze strony pracownika, a także umiejętności posługiwania się komputerem. Dobrze postrzegana jest umiejętność obsługi kas fiskalnych. Co więcej, stanowisko sprzedawcy często wymaga dobrej kondycji i sprawności fizycznej, w tym odporności na długotrwałe przebywanie w pozycji stojącej i siedzącej.
Niemniej ważną umiejętnością może się okazać zmysł estetyczny, który przydaje się w odpowiednim eksponowaniu towarów i ustawianiu dekoracji.
Ważna jest również wspomniana wcześniej znajomość asortymentu sklepu. Składając CV do sklepu odzieżowego powinieneś dodatkowo wykazywać się zainteresowaniem modą i aktualnymi trendami.
Elementy CV sprzedawcy
Curriculum vitae to podsumowanie Twojego doświadczenia zawodowego oraz edukacji. Na jego podstawie przyszły pracodawca stwierdza, czy dany kandydat spełnia wymagane na stanowisku kryteria. Należy pamiętać, aby CV zawierało tylko informacje najistotniejsze, które zwrócą uwagę rekrutera. W ich wybraniu może pomóc uważne przeczytanie oferty pracy, w której są zazwyczaj wymienione konkretne wymagania. Pamiętaj, aby treść Twojego CV na stanowisko sprzedawcy była dopasowana indywidualnie do oferty.
Rozpoczynając pisanie CV, warto najpierw wybrać wzór dokumentu, którego będziesz chciał użyć. Dobrze napisana treść CV powinna współgrać z odpowiednio dobraną szatą graficzną, co pozytywnie oddziałuje na pierwsze wrażenie pracodawcy o kandydacie. W celu osiągnięcia takiego efektu możesz wybrać kreator CV, który usprawni proces tworzenia. Spośród wielu szablonów zdecyduj się na ten, który najbardziej do Ciebie pasuje.
Dowiedz się więcej o rodzajach szablonów CV z artykułu: https://ciekawecv.pl/blog/jak-napisac-proste-cv/
Wzór: CV sprzedawca, CV handlowiec
Jak może wyglądać przykładowa struktura dokumentu:
- Dane osobowe.
- Podsumowanie zawodowe.
- Wykształcenie
- Doświadczenie
- Umiejętności
- Zainteresowania
- Klauzula o ochronie danych osobowych
Niezależnie od stanowiska, o które się starasz, wybierz najdogodniejszy dla Ciebie wzór CV, na którym stworzysz własny dokument. Jeśli chodzi o układ treści, najpopularniejszym i najczytelniejszym jest układ odwróconej chronologii. Polega na wymienianiu informacji o wykształceniu i przebiegu pracy rozpoczynając od tych najbardziej aktualnych.
Aby wykonywać zawód sprzedawcy nie jest konieczna żadna specjalistyczna edukacja. Odpowiednie będzie wykształcenie średnie, wyższe lub zawodowe. Czasem wystarczy również wykształcenie podstawowe.
CV dla sprzedawcy – dane osobowe
Dane osobowe, które należy umieścić w CV to: imię, nazwisko, numer telefonu, adres mailowy. Są to informacje, które pozwolą rekruterowi skontaktować się z Tobą. Dodatkowo, możesz podać swoją datę urodzenia, jednak nie jest to konieczne. Nie podawaj dokładnego adresu zamieszkania lub zameldowania- wystarczy miasto, w którym mieszkasz. Inne dane osobowe są nieistotne z punktu widzenia rekrutacji. Nie zamieszczaj więc np. informacji o stanie cywilnym.
Podsumowanie zawodowe: sprzedawca
W części zawierającej cel zawodowy sprzedawca powinien zawrzeć krótkie podsumowanie swoich umiejętności i osiągnięć. Sekcja prezentująca Twój profil zawodowy powinna znaleźć się na początku dokumentu- jej celem jest przedstawienie się i zachęta do dalszego zainteresowania się CV. Pozwala na zrobienie dobrego pierwszego wrażenia na pracodawcy. Podsumowanie zawodowe nie powinno być zbyt długie- zwykle zawiera około 50 słów. Konstruując podsumowanie możesz skorzystać z pytań pomocniczych:
- Kim jesteś?
- Jakie masz doświadczenie w sprzedaży?
- Jakie są Twoje zalety?
- Jakie są Twoje oczekiwania wobec pracy?
Zwróć uwagę, aby podsumowanie zawodowe nawiązywało do treści ogłoszenia, na które odpowiadasz.
CV sprzedawca: wzór podsumowania zawodowego:
“Jestem sprzedawcą z sześcioletnim doświadczeniem zawodowym w handlu detalicznym. Nawiązywanie kontaktu z klientem nie sprawia mi problemów. Jestem osobą komunikatywną i cierpliwą. Jestem nastawiony na zdobywanie nowych umiejętności i dalsze rozwijanie już zdobytych w firmie ceniącej sobie profesjonalizm i wysoką jakość obsługi klienta.”
Sprzedawca CV – wykształcenie
Jak już wcześniej wspomniano, do wykonywania zawodu sprzedawcy nie wymaga się konkretnego lub specjalistycznego wykształcenia. Istotniejsze są praktyczne umiejętności osoby, np. obsługa kasy fiskalnej, wystawianie faktur.
Do rubryki wykształcenie warto wpisać wszystkie przebyte kursy obsługi klienta, kas fiskalnych, aktywnej sprzedaży, pozyskiwania klienta, technik sprzedaży, czy prowadzenia negocjacji handlowych. Często jednak firma zapewnia szkolenia wewnętrzne, które uwzględniają obsługę urządzeń i kas. Opisując przebyte kursy uwzględnij: nazwę szkolenia; nazwę organizacji, w której odbyłeś kurs; datę rozpoczęcia i zakończenia kursu.
Szukasz więcej informacji? Zobacz:
Co napisać w mailu z CV, czyli skuteczna wiadomość do pracodawcy
Jak napisać CV – Napisz profesjonalne CV
Przebranżowienie i przekwalifikowanie
Jak znaleźć pracę? – Dowiedz się jak znaleźć pracę
Staż z urzędu pracy – jak wygląda staż?
List motywacyjny bez doświadczenia zawodowego
Państwowa Straż Pożarna – jak zostać strażakiem?
Praca na statku – jak zostać marynarzem?
CV sprzedawca kasjer – doświadczenie w handlu
Ze względu na to, że wykształcenie w pracy sprzedawcy nie jest najważniejsze, pracodawcy zwracają uwagę głównie na doświadczenie zawodowe na podobnym stanowisku. Jeśli nie masz doświadczenia lub jest ono niewielkie, możesz wymienić wszystkie swoje aktywności, które mają związek z obsługą klienta, eksponowaniem towarów lub obrotem gotówką. Pamiętaj, że możesz uwzględnić również praktyki zawodowe oraz działania wolontaryjne.
Ze względu na to, że wykształcenie w pracy sprzedawcy nie jest najważniejsze, pracodawcy zwracają uwagę głównie na doświadczenie zawodowe na podobnym stanowisku. Jeśli nie masz doświadczenia lub jest ono niewielkie, możesz wymienić wszystkie swoje aktywności, które mają związek z obsługą klienta, eksponowaniem towarów lub obrotem gotówką. Pamiętaj, że możesz uwzględnić również praktyki zawodowe oraz działania wolontaryjne.
Zwróć uwagę, jakie wymagana zostały wymienione w ogłoszeniu. Może to pomóc Ci wybrać najważniejsze doświadczenia, które umieścisz na początku.
Wymieniając doświadczenia i stanowiska pracy możesz posłużyć się schematem:
- Miejsce pracy.
- Stanowisko.
- Datę rozpoczęcia i zakończenia pracy.
- Obowiązki.
Umiejętności w CV sprzedawcy
W kategorii umiejętności postaraj się wymienić wszystkie umiejętności, które są istotne z perspektywy wykonywania zawodu sprzedawcy. Swoje umiejętności możesz podzielić umiejętności twarde (specjalistyczne) i miękkie. Postaraj się dostosować je do kompetencji, które będą wymagane na danym stanowisku.
Do umiejętności specjalistycznych można zaliczyć np. obsługa kasy fiskalnej, prawo jazdy kat. B, zaawansowana znajomość języka angielskiego, fachowa znajomość systemów CRM, znajomość technik sprzedaży, wykształcenie handlowe. Natomiast do umiejętności miękkich zalicza się np. umiejętność pracy w grupie, łatwość w nawiązywaniu kontaktów, dokładność, cierpliwość, dobra samoorganizacja, chęć uczenia się i doskonalenia, radzenie sobie ze stresem, zaangażowanie.
Umiejętności miękkie i twarde – Rodzaje umiejętności – sprawdź więcej szczegółów.
Jako sprzedawca możesz się wyróżnić umiejętnościami sprzedażowymi, takimi jak:
- umiejętność pozyskiwania klienta,
- budowanie relacji z klientem,
- umiejętność słuchania i zadawania pytań,
- sprzedawanie poprzez prezentowanie korzyści,
- znajomość typów klientów.
Zainteresowania w CV wzór: sprzedawca
Zamieszczenie swoich zainteresowań w CV dostarczy pracodawcy pewnych informacji o Twoim charakterze i usposobieniu. Jeśli masz wiele pasji, umieść w CV 2-3 przykładowe, o których będziesz mógł później chętnie opowiadać, np. na ewentualnej rozmowie kwalifikacyjnej. Postaraj się nie wpisywać hobby, które mogą się wydawać kontrowersyjne.
Dobrze jeśli Twoje zainteresowania, chociaż częściowo, pokrywają się z wymaganymi kompetencjami. Przykładowo, zamiłowanie do łamigłówek może pokazać Twoją cierpliwość, pasje artystyczne mogą być pomocne w aranżacji dekoracji w sklepie, zainteresowanie modą będzie dobrze prezentowało się w CV do sklepu odzieżowego.
Przykładowe CV sprzedawcy
CV kasjer sprzedawca – klauzula o ochronie danych osobowych
Zgoda na przetwarzanie danych osobowych jest częścią obowiązkową każdej aplikacji o pracę. Pamiętaj, aby dodać ją na końcu swojego CV. Klauzula jest zgodą dla pracodawcy na kontakt z Tobą.
Aktualna Klauzula CV, czyli zgoda na przetwarzanie danych osobowych (klauzula CV 2024) wygląda następująco:
“Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z ustawą z dnia 10 maja 2018 roku o ochronie danych osobowych (Dz. Ustaw z 2018, poz. 1000) oraz zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).”
Chcesz wiedzieć więcej o przetwarzaniu danych osobowych? Zobacz: https://ciekawecv.pl/blog/klauzula-cv-czyli-zgoda-na-przetwarzanie-danych-osobowych/
CV sprzedawca wzór
Imię i Nazwisko
Telefon
E-mail
LinkedIn
Podsumowanie zawodowe
Dynamiczny i zorientowany na cele sprzedawca z ponad 3-letnim doświadczeniem w branży motoryzacyjnej. Specjalizuję się w budowaniu trwałych relacji z klientami i osiąganiu ambitnych celów sprzedażowych. Znany z doskonałych umiejętności komunikacyjnych, szybkiego uczenia się i zdolności do efektywnego rozwiązywania problemów. Szukam nowych wyzwań, które pozwolą mi wykorzystać moje umiejętności sprzedażowe i rozwijać się zawodowo.
Doświadczenie zawodowe
Sprzedawca
Firma XYZ, Miasto, 01.2021 – Obecnie
- Odpowiedzialny za obsługę klienta na sali sprzedaży, doradztwo w zakresie asortymentu produktów.
- Przekroczenie kwartalnych celów sprzedażowych o 15% przez 4 kolejne kwartały.
- Wdrożenie inicjatywy, która zwiększyła ogólną satysfakcję klientów o 20%.
- Szkolenie nowych pracowników w zakresie technik sprzedaży i obsługi klienta.
Asystent sprzedawcy
Sklep ABC, Miasto, 09.2018 – 12.2020
- Wsparcie w organizacji promocji i wydarzeń sprzedażowych, co przyczyniło się do wzrostu sprzedaży o 10% rok do roku.
- Zarządzanie zamówieniami i zwrotami, utrzymanie dokładności stanów magazynowych.
- Obsługa kasy fiskalnej i transakcji finansowych.
Umiejętności
- Znakomite umiejętności interpersonalne i komunikacyjne
- Biegłość w pracy z systemami kasowymi i oprogramowaniem CRM
- Zdolność do pracy pod presją i realizacji wielozadaniowości
- Wysoka orientacja na cele i wyniki
- Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym
Edukacja
Uniwersytet Ekonomiczny, Miasto, 09.2015 – 06.2018
Studia licencjackie, Zarządzanie
Kursy i Certyfikaty
- Certyfikat Profesjonalnego Sprzedawcy, Akademia Sprzedaży, 2019
- Szkolenie z obsługi klienta i technik sprzedaży, Online, 2020
Zainteresowania
- Psychologia sprzedaży
- Rozwój osobisty
- Bieganie
Przykładowe CV
Sprawdź inne przykładowe wzory CV
Zajrzyj też do innych artykułów na Ciekawe CV:
Nowoczesne CV – jak je napisać?
Rozmowa kwalifikacyjna przez telefon
Jaki zawód wybrać, by do mnie pasował?
Pytania na rozmowie kwalifikacyjnej i gotowe odpowiedzi
Co napisać w mailu z CV, czyli skuteczna wiadomość do pracodawcy
Obsługa komputera – jak opisać znajomość programów w CV?
Karta MultiSport – co to jest karta MultiSport i jak ją zdobyć?
Podanie do policji – jak napisać CV i list motywacyjny do policji?
Jak napisać CV i dopasować je do konkretnej oferty pracy?
Freelancer – kim jest freelancer i jak zacząć?
List motywacyjny pracownik socjalny – stwórz CV pracownika socjalnego
Praca na pół etatu – jak wygląda zatrudnienie na pół etatu?
